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客舱经理、乘务长为儿童旅客进行心肺复苏。新华网发
近日,在海南航空乌鲁木齐飞往兰州的HU7887航班上,一名儿童旅客突然抽搐并失去意识,乘务员当即开展机上急救,一场紧张的“空地联合”生命接力就此展开。
据当班客舱经理白蕾回忆,飞机起飞后不久,经济舱一位女士大声向乘务员呼救:“乘务员,快救救我的孩子,他不知道怎么了,不停抽搐……”乘务员发现后立即通知客舱经理。白蕾第一时间前往现场查看情况,发现孩子缩成一团,全身不停地在抽搐。
客舱经理了解孩子状况后,立即广播寻找医护人员并报告机长。这时,一名医护人员闻讯赶来,立即查看孩子的病情。经医生的初步观察,发现患儿手部、脚部、头部均抽搐,并伴有双眼向颞上固视,建议给予吸氧。乘务组听从医生建议将孩子移至较为平整、宽敞的座位后立刻开始用氧。
乘务员与医护人员共同展开机上急救。新华网发
吸氧过后,孩子停止了抽搐并渐渐恢复意识,为了让孩子能够得到更好的救治,医生向乘务组表示自己是一名眼科医生,但是她的爱人李先生为某医院神经科大夫,于是乘务组记录患儿详细的信息并寻求机长帮助,拨打卫星电话与李先生取得了联系,咨询急救指导意见。
但此时,孩子又开始了抽搐并逐渐加重,在场的医生、乘务员轮流对孩子进行心肺复苏。时间一分一秒地过去,经过医生和乘务组的持续抢救,孩子醒过来了,但意识仍然模糊。与此同时,机长也积极地与塔台进行联系,争取尽快落地。
在全体机组人员的努力下,飞机顺利落地兰州,地面急救人员迅速上机,初步检查生命体征后迅速将孩子抱下飞机、送往医院治疗。当天傍晚,乘务组与旅客家属取得了联系,家属表示儿童旅客已经脱离危险,并向机组、乘务组和机场地面人员表达了真诚的谢意。
未来,海南航空将积极践行控股股东辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,继续深入践行“真情服务”理念,以五星航空的服务品质,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,守护每位旅客平安抵达。(陈杨 谭屈玲)
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