“共享按摩椅”为何开始讨人嫌?

2023-08-11 11:58:25    来源:中安在线    


(资料图)

近日,重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅,整个人动弹不得,在众人帮助下才得以脱困。对此,重庆西站管委会表示,系按摩椅保护层被人破坏,导致上述女旅客被困,事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏,目前正在整改中。此事在社交平台上也引发了不少网友对共享按摩椅使用体验的吐槽,人们对它的态度,渐渐从新鲜变成了质疑。

共享按摩椅已推广多年,由于契合移动支付理念,满足公众健康消费需求,被各大商场、车站发现商机而大规模引进,不可否认,初期共享按摩椅的确为大家提供了休闲和便利,但随着市场发展,共享按摩椅规模逐渐扩大,不仅挤占了普通座椅的空间,还被爆出一系列卫生安全问题,从之前主打“共享”,到如今满是“吐槽”,甚至产生了“去留”争议,其中缘由值得深思。

一方面,共享按摩椅挤占普通座椅空间,令公众产生“强制消费”的不适感。共享按摩椅作为一种附加服务,可以增加收入,对于商家而言何乐而不为,但由于没有严格限制,共享按摩座椅出现了泛滥趋势,消费者也出现了为找不到可以免费休息的地方而苦恼,一旦使用共享按摩座椅,扫码支付的提示音随之而来,不免会让消费者产生强制消费的体验感。

另一方面,共享座椅带来的安全问题令人担忧。发现虫子、卡住头发、按摩力度过大、可能造成身体损伤等等,共享按摩椅连续被爆出安全问题,很多消费者更是直言“体验感差”“再也不想做”。共享按摩椅大多投向各类公共场所,卫生和安全应是基本要求,但如今这却成了“奢求”,没有了安全保障,消费者哪还敢放心体验。

其实,共享按摩椅要想走得长久,多方“共治”很关键。作为投放者,商家应考虑公众诉求,合理投放按摩椅数量,强化卫生保洁,为公众提供公平的选择;作为运维方,应不断完善设施管理与后期维护,定期定点维检,提供安全保障;作为管理者,相关部门应加强监管,完善处理机制,对共享按摩椅这类具有强时代特点的产物提供制度保障,切实维护好公众的合法权益和生命安全;作为消费者,在使用时要注意爱护,同时主动监督,发现破坏行为及时举报。

共享按摩椅作为时代产物,其自身的优势依然存在,但只有各方积极“共治”,消除安全隐患,提供良好服务体验,令公众安心“共享”,方能继续走远。

[责任编辑:h001]
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