“共享按摩椅”为何开始讨人嫌？

(资料图)

近日，重庆火车西站一位女乘客的长发被卷入按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。对此，重庆西站管委会表示，系按摩椅保护层被人破坏，导致上述女旅客被困，事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏，目前正在整改中。此事在社交平台上也引发了不少网友对共享按摩椅使用体验的吐槽，人们对它的态度，渐渐从新鲜变成了质疑。

共享按摩椅已推广多年，由于契合移动支付理念，满足公众健康消费需求，被各大商场、车站发现商机而大规模引进，不可否认，初期共享按摩椅的确为大家提供了休闲和便利，但随着市场发展，共享按摩椅规模逐渐扩大，不仅挤占了普通座椅的空间，还被爆出一系列卫生安全问题，从之前主打“共享”，到如今满是“吐槽”，甚至产生了“去留”争议，其中缘由值得深思。

一方面，共享按摩椅挤占普通座椅空间，令公众产生“强制消费”的不适感。共享按摩椅作为一种附加服务，可以增加收入，对于商家而言何乐而不为，但由于没有严格限制，共享按摩座椅出现了泛滥趋势，消费者也出现了为找不到可以免费休息的地方而苦恼，一旦使用共享按摩座椅，扫码支付的提示音随之而来，不免会让消费者产生强制消费的体验感。

另一方面，共享座椅带来的安全问题令人担忧。发现虫子、卡住头发、按摩力度过大、可能造成身体损伤等等，共享按摩椅连续被爆出安全问题，很多消费者更是直言“体验感差”“再也不想做”。共享按摩椅大多投向各类公共场所，卫生和安全应是基本要求，但如今这却成了“奢求”，没有了安全保障，消费者哪还敢放心体验。

其实，共享按摩椅要想走得长久，多方“共治”很关键。作为投放者，商家应考虑公众诉求，合理投放按摩椅数量，强化卫生保洁，为公众提供公平的选择；作为运维方，应不断完善设施管理与后期维护，定期定点维检，提供安全保障；作为管理者，相关部门应加强监管，完善处理机制，对共享按摩椅这类具有强时代特点的产物提供制度保障，切实维护好公众的合法权益和生命安全；作为消费者，在使用时要注意爱护，同时主动监督，发现破坏行为及时举报。

共享按摩椅作为时代产物，其自身的优势依然存在，但只有各方积极“共治”，消除安全隐患，提供良好服务体验，令公众安心“共享”，方能继续走远。